IMTIYOZLI XIZMAT KO’RSATISH SISTEMASI BANDLIK DAVRI TAQSIMOTI
IMTIYOZLI XIZMAT KO’RSATISH SISTEMASI BANDLIK DAVRI TAQSIMOTI Mundarija Kirish …………………………………………………………………… ………...4 I bob. Q isqacha tarixiy ma’lumotlar. Xizmat ko’rsatish sistemalarining matematik modellari va asosiy xarakteristikalar 1.1-§. Ommaviy xizmat ko‘rsatish nazariyasi haqida qisqacha tarixiy ma’lumotlar …………………………………….......................................... 9 1.2-§. Ommaviy xizmat ko’rsatish tarmoqlarining matematik modellari va asosiy xarakteristikalari..………………………... ...................................... ....... ... ..9 II bob . Ommaviy xizmat ko’rsatish tarmoqlarining ayrim modellari va asosiy xarakteristikalarining taqsimoti 2.1-§. Kutishli xizmat ko’rsatish tarmoqlari bandlik davrlari taqsimoti ……………….…………………………………….……………15 2.2-§. ⃗M 2|⃗M 2|1∨ N ,∞ , ∞ tarmoqning navbat uzunligi taqsimoti ….…………….25 III bob . Imtiyozli sistema navbat uzunligi va bandlik davri taqsimoti 3.1-§. ⃗M 2|⃗M 2|1∨ N ,∞ sistemaning navbat uzunligi taqsimoti .…….……………29 3.2-§. Mutloq imtiyozli ⃗ M 1 |⃗ M 1 | 1 ∨ ⃗ M 1 |⃗ N 1 | , ∞ va ⃗M 2|⃗G2|1 / N 1 , N 2 xizmat ko’rsatish sestimalari navbat uzunliklari taqsimotlari o’zaro munosabatlar………………………..……….………….………………...34 3.3-§. Kutish joylari soni chekli bo’lgan nisbiy imtiyozli xizmat ko’rsatish sistemasining bandlik davri taqsimoti…….…………….………………...38 Xulosa …………………………………………………………………………….42 Foydalanilgan adabiyotlar … …………………………………………………...44 1
Kirish 1. Magistrlik dissertatsiyasi mavzzusining asoslanishi va uning dolzarbligi. Kundalik hayotda navbatda turib vaqt yo’qotish muammosi oddiy bir shaxs uchun toqat qilish mumkin bo’lgan hol hisoblanishi mumkin. Lekin xizmat ko’rsatish lozim bo’lgan talablar sanoat korxonalarida, savdo tarmoqlarida, transportda, harbiy ishlarda va kommunikatsiya tizimlarida to’planib qolib, uzun navbatlar hosil bo’ladigan bo’lsa, bu nafaqat vaqt yo’qotish, balki resurslarni vaqtida ishlatilmasligi, ularni saqlash, mahsulotlarning eskirishi, ma’lumotlarning vaqtida yetkazib berilmasligi natijasida kelib chiqadigan katta miqdordagi moddiy zarar ko’rish muammolarini keltirib chiqaradi. Shu sababli navbat uzunliklarini qisqartirish uchun xizmat ko’rsatish korxonalarini optimal rejalashtirish, samarali xizmat ko’rsatishni ta’minlash hayotiy muhim ahamiyatga ega. Xizmat ko’rsatish tarmoqlarini tahlil qilish uchun ularning matematik modellarini yaratish, masalalarini yechish metodlarini ishlab chiqish , tarmoq bilan bog’liq tasodifiy jarayonlarni aniqlash va muhimlarini ajratish talab etiladi. Xizmat ko'rsatish tarmoqlarining matematik tahlili bilan birinchi bo'lib shug'ullangan olim Daniyalik A.K.Erling hisoblanadi. U tomonidan telefon va telegraf stansiyalarida hosil bo ladigan jarayonlarga tegishli ko'plab holatlar talilʻ qilinib, natijalar ushbu korxonalarga tadbiq etildi va ijobiy samara berdi. Keyinchalik boshqa ko'plab soxalarda (savdo, ishlab chiqarish korxonalari, transport, komunikatsiya va xokozo) tegishli masalalarning modellari Erlang modellari bilan mos tushishi ma'lum bo'lgandan keyin ushbu soxaga qiziqish kuchayib ketdi. Korxonalar va tashkilotlar tomonidan matematiklar oldiga ko'plab masalalar qo'yila boshlandi. Tadqiqot natijalari ilmiy jurnallarda nashr etildi. Bu 2
bo'yicha ishlar B.V.Gnedenko, A.A.Borovkov, L.Kleynrok, G.P.Klimov, L.Takach, N.Djeysuol, va boshqa olimlar kitoblarida o'z aksini topdi. Ushbu ishlarda asosiy e'tibor ommaviy tarmoqning bandlik davri, navbat uzunligi, talabining xizmatini kutish vaqti kabi tasodifiy jarayonlarni o’rganishga qaratiladi. Ushbu dissertatesiyada kutish joylari soni chekli bo’lgan imtiyozli xizmat ko’rsatish sistemalarining navbat uzunligi va bandlik davri taqsimoti tahlil qilinadi. Kutish joylari soni cheklanmagan sistemalarning ¿ va h.k) bandlik davri taqsimoti G.P.Klimov, B.V Gnedenko, I.N.Kleynrok, A.Danilyan, N.Djeysuolning ishlarida batafsil tahlil qilingan. Shuningdek, kutish joylar soni chekli bo’lgan M ∨G∨1∨ N ,G∨ M ∨1∨ N sistemalar bandlik davri taqsimoti Xarris tomonidan, navbat uzunligi taqsimoti esa T.A.Azlarov, O.B.Viskov, X.Qurbonov, A.I.Ismoilov tomonidan o’rganilgan. Lekin imtiyozli xizmat ko’rsatish sistemalari bandlik davri va navbat uzunligi taqsimotlari ko’tish joylari chekli bo’lgan sistemalar uchun deyarli o’rganilmagan. 2. Tadqiqot obyekti va predmeti. Tadqiqot obyekti ⃗M 2|⃗G2|1∨ N ,∞ va ⃗ M 2 |⃗ M 2 | 1 ∨ N 1 , ∞ xizmat ko’rsatish sistemalari, tadqiqot predmeti esa ushbu sistemalar navbat uzunligi va bandlik davri taqsimoti hisoblanadi. 3. Tadqiqotning maqsadi va vazifalari. Tadqiqotning maqsadi – kutish joylar soni chekli bo’lgan imtiyozli xizmat ko’rsatish sistemalarining navbat uzunligi va bandlik davri taqsimotlarini aniqlovchi munosabatlarni keltrib chiqarish. Shu maqsadda qo’yilgan masaladagi xizmat ko’rsatish sistemalari xarakteristikalari, xususan, navbat uzunligi va bandlik davriga tegishli ma’lumotlarni chuqur o’rganib chiqish, ma’lum shartlarda ⃗M 2|⃗G2|1∨ N ,∞ sistema 3
bandlik davri va statsionar navbat uzunligi taqsimotlarini aniqlovchi formulalar mavjud tatqiqot metotlari yordamida keltirib chiqarish, shuningdik, ⃗ M 2 |⃗ M 2 | 1 ∨ N , ∞ sistema statsionar navbat uzunligi taqsimotining aniq ko’rinishlarni aniqlash vazifalari qo’yildi. 4. Ilmiy yangiligi. 1) ⃗M 2|⃗G2|1∨ N ,∞ sistema bandlik davri taqsimotini aniqlovchi formula keltrib chiqarildi. 2) ⃗ M 2 |⃗ M 2 | 1 ∨ N , ∞ sistema statsionar navbat uzunligi taqsimotining aniq ko’rinishi topildi. 5. Tadqiqotning asosiy masalalari va farazlari. ⃗M 2|⃗G2|1∨ N ,∞ sistema bandlik davri va statsionar navbat uzunligi taqsimotlarini aniqlovchi munosabalarni keltirib chiqarish. Shuningdek, ⃗M 2|⃗G2|1∨ N ,∞ sistema statsionar navbat uzunligi taqsimotining aniq ko’rinishini topish. 6. Ilmiy tadqiqot usullari. Ushbu ishda ehtimollar nazariyasining umumiy tadqiqot usullari bilan bir qatorda hosil qiluvchi funksiyalar, differinsial tenglamalar, Laplas-Stiltes almashtrishlari metodlaridan keng foydalanildi. 7. Tadqiqot natijalarining ilmiy ahamiyati. Ushbu ishda olingan natijalar yangi bo’lib, ⃗ M 2 |⃗ G 2 | 1 sistema navbat uzunligi va bandlik davri taqsimotlariga tegishli qator natijalar ⃗M 2|⃗M 2|1∨ N ,∞ sistemaga o’tkazildi. Bu ma’lum qiyinchiliklar bilan bog’liq bo’ldi, masalaga alohida yondoshish talab qilinadi. 4
Olingan natijalar imtiyozli sistemalarning boshqa tipdagi modellarini o’rganish uchun yo’nalish bo’lib xizmat qilishi mumkin. 8.Tadqiqot natijalarining nazariy va amaliy ahamiyati. Olingan natijalardan imtiyozli xizmat ko’rsatish sistemalarida xizmat samaradorligini aniqlash, shuningdek, sistemalarni rejalashtrish bilan bog’liq masalalarni hal etishda foydalanish mumkin. 8. Tadqiqotda qo’llanilgan metodikaning tavsifi. Ish kirish qismi, uchta bobga birlashtirilgan oltita paragraf, xulosa va foydalanilgan adabiyotlar qisimlaridan iborat. Bibliografiyada 4 ta darslik, 12 ta monografiya va 8 ta ilmiy maqolalar, jami 18 ta adabiyot ro’yxati keltirilgan. Ish 46 betdan iborat. 10. Ish tuzilmasining tavsifi. I-bob ikkita paragrafdan iborat bo’lib, xizmat ko’rsatish sistemalariga tegishli qisqacha tarixiy ma’lumotlar, xizmat ko’rsatish sistemalarining matematik modelini tuzish bo’yicha asosiy ko’rsatmalar, asosiy xarakteristikalar navbat uzunligi, ko’tish vaqti va bandlik davri, navbat uzunligi tasnifi berilgan. II-bobda kutishli xizmat ko’rsatish tarmog’ining bandlik davrlaritaqsimoti, shuningdek, ⃗M 2|⃗M 2|1∨ N ,∞ sistemaning statsionar navbat uzunligi taqsimoti o’rganiladi. III-bob uch paragrafdan iborat bo’lib, bevosita muallif tomonidan olingan natijalar bayoniga bag’ishlangan. Ushbu natijalar ⃗M 2|⃗G2|1∨ N ,∞ sistemaning navbat uzunligi taqsimoti, Mutloq imtiyozli ⃗ M 1 |⃗ M 1 | 1 ∨ ⃗ M 1 |⃗ N 1 | , ∞ va ⃗M 2|⃗G2|1 / N 1 , N 2 xizmat ko’rsatish sestimalari navbat uzunliklari taqsimotlari o’zaro munosabatlar va 5