Korxonalar marketing faoliyatining axborot jarayonlarining avtomatlashtirish Reja: 1. Axborot tizimlarining maqsad va vazifalari (IP) 2. Tasniflash. 3. Tanlov, talablar, kiritish samaradorligini baholash 3.1. Tanlov muammolari. 3.2. Buning talablari. 3.3. Tuzatish samaradorligini baholash 4. Sanoat korxonasini sanoat korxonasini joriy qilish Xulosa Adabiyotlar ro'yxati

Bugungi kunda kompaniyaning uzoq raqobatbardosh ustunlik va kompaniyaning investitsion jozibadorligi o'sishining asosiy omili biznes boshqaruv strategiyalariga aylanmoqda. Samarali boshqaruv pul yoki moddiy qiymatlar sifatida bir xil manba. Aynan mana shu ko'rsatkich har doim o'zgaruvchan bozor sharoitlariga dinamik ravishda javob berishga, "Botans Temirliklar" ni nazorat qilish, "Botanslenecks" ni tezda aniqlash va vaqtni eng zarur bo'lgan joylarni tezda aniqlash uchun yordam beradi. Rossiya korxonalari G'arbiy ishlab chiqaruvchilar bilan raqobatlasha olmaydi, biz texnologiya bo'lmagan texnologiyalar emasligi va rus mahsulotlarining sifati xorijiy analoglardan ancha pastligini eshitmayapmiz. Muammo shundaki, rossiyalik menejerlar menejmentda kamida ikkita muammoga duch kelishni boshladilar: Masalan, korxona faoliyatini tahlil qilish va rejalashtirishda ilgari ishlatiladigan ko'rsatkichlar va protseduralar (masalan, ishlab chiqarilgan mahsulotlar hajmi) muvaffaqiyatli raqobatlashishga imkon bermaydi; Ilk raqobatchilarning paydo bo'lishi nafaqat odatiy super profilni tayyorlashning oldini olishni boshlaydi, ammo ba'zida uni nolga kamaytiradi. Zamonaviy sharoitda samarali menejment moliyaviy, material, inson va boshqa resurslar bilan bir qatorda tashkilotning qimmatli manbai. Binobarin, boshqaruv samaradorligini oshirish kompaniyaning faoliyatini takomillashtirish sohalaridan biridir. Bandlikning samaradorligini oshirishning eng aniq usuli - bu. Ammo, aytaylik, aytaylik, qat'iy ravishda rasmiylashtirilgan ishlab chiqarish jarayoni bunday oqlangan hudud uchun unchalik ravshan emas. Axborot tizimlarini rivojlantirish (IP) nafaqat biznesning dastlabki to'plamini, balki biznes jarayonlarini va boshqa joylashtirish xususiyatlarini optimallashtirish, balki tahliliy ravishda ishlov berish qobiliyatini ta'minlash uchun biznesning ishlab chiqarish qismiga intilishi kerak. Mahsulot xususiyatlari, texnologiyalar, manbalar va boshqalar. Hech kimga sir emas, ko'pincha avtomatlashtirishga yondashuv quyidagicha: bu hamma narsani avtomatlashtirish kerak, shuning uchun biz katta integratsiyalashgan tizimni va modul uchun modul to'la amalga oshiramiz. Ammo keyin olingan effekt kutilgan va puldan juda uzoqqa cho'zilganligi aylanadi. Ba'zan faqat bir nechta ixtisoslashgan va arzon dasturlarni amalga oshirish va ularni integratsiya platformasi asosida yoki ErP tizimining funktsional imkoniyatlaridan foydalanish kerak bo'lgan joyda amalga oshirish kerak. Ushbu savollarning barchasi dizayn sahnasida hal qilinishi mumkin, i.e., Xarajatlarni kutilayotgan effekt bilan taqqoslash avtomatlashtirish vositalarini tanlashda. Bunday holda, "Ko'proq funktsiyalar,

yaxshiroq" tamoyilga rioya qilish bunga loyiq emas. "May" tizimi qanchalik qimmat bo'lsa, u barcha funktsional imkoniyatlaridan foydalanmasligi kerak va u o'zi uchun to'lanmaydi. Hozirda korporativ axborot tizimlarini (KIS) joriy etish jadalidir. Jurnallar sahifalarida siz Internet tarmog'ida siz yahudiylarning boshqa yoki boshqa mushtlari va boshqa materiallarni ko'rishingiz mumkin. Shu bilan birga, tarqalish narxlarda, ish davrida va xizmatlarda juda katta. Bundan tashqari, turli xil biznesni boshqarish mafkuralari MRP, MRP2, ERP va boshqalar. Eng qiyin narsa - bu barcha birliklarning so'rovlariga javob beradigan yagona tizimni yaratish. Har bir bo'linmalar o'z ishining xususiyatlari ostida o'ziga xos dasturiga ega bo'lishi mumkin. Axborot tizimi ularni bitta ma'lumotlar bazasi bilan ishlaydigan yagona integral dastur doirasida birlashtirishi mumkin, shunda barcha bo'limlar barcha bo'limlar ma'lumot almashishi va bir-biri bilan muloqot qilishlari mumkin. Agar kompaniyalar tizimni to'g'ri o'rnatishi mumkin bo'lsa, bunday integratsiyalashgan yondashuv juda katta daromad keltiradi. 1. Axborot tizimlarining maqsad va vazifalari Kompaniya yagona organizmdir va uni takomillashtirish engil muvaffaqiyatga erishish yoki eng yomon ko'rsatkichlarning pasayishiga olib kelishi mumkin. Moliyaviy kafedralar rahbarlari va ayniqsa menejerlari butun korxonaning keng qamrovli echimlarini amalga oshirish zarur. Va operatsion vazifaning ishini boshqarish boshqaruv jarayoni bilan yanada murakkabroqdir. Korxonani boshqarishni soddalashtirish uchun, avvalo, moliyaviy jihatdan, rejalashtirish, boshqaruv va tahlil funktsiyalarini o'z ichiga olgan samarali axborot tizimiga ega bo'lish kerak. Axborot tizimini joriy etishga nima yordam beradi: Korxonaning etkazib berish zanjiridagi xarajatlarini kamaytirish (xaridlar bo'yicha), Aylanma tezligini oshirish, Ortiqcha bozorlarni minimal darajaga kamaytirish, Mahsulot turlarini oshirish va asorat, Mahsulot sifatini oshirish, · Mijozlarga xizmat ko'rsatishning umumiy sifatini o'z vaqtida to'ldirish va takomillashtirish. Kisa to'plash, saqlash, uzatish va axborotni qayta ishlash uchun texnologik funktsiyalarni amalga oshiradi. U muayyan iqtisodiy ob'ektda qabul qilingan boshqaruv faoliyatining usullari va tarkibi bilan belgilanadigan qoidalarda buklanadigan, shakllangan va boshqariladi, bunda unga qaragan maqsad va vazifalarni bajaradi. Korxonalarni avtomatlashtirishning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: Tashkilot qarorlarini tuzish uchun qulay bo'lgan shaklda

tashkilot va tashqi muhit faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni yig'ish, qayta ishlash, tahlil qilish, saqlash va taqdim etish; mijozlar va ularni xarid hatti - haraqatlarini o’ziga hos xususiyatlari;raqobatchilar (haqiqiy, potensial);mahsulot yetkazib beruvchilar;Marketing axborotlarining manbalari bo’lib: so’rov natijalarida olingan ma’lumotlar, statistika, boshlang’ich ma’lumotlardan tashkil topgan manbalar;ikkalamchi ma’lumotlar – ishonchlilikning turli darajalariga ega bo’lgan, ikkinchi manbadan olingan turli ma’lumotlar.Tabiiyki, marketing bo’yicha mutaxassislar o’z ishini bajarish uchun yanada to’liq va batafsil axborotlar zarur. Barcha marketing axborotlari marketing axborot tizimiga kiritilishi hamda unda ishlash uchun ochiq bo’lishi kerak. Biroq, korxona rahbariyatiga maydalashtirishni chuqur, ortiqcha darajasi kerak emas. Shuning uchun korxona rahbariyati uchun marketing axborotlarni taqdim etish, marketing bo’limi xodimlarning o’zlari foydalaniladigan ishchi axborotlarni taqdim etishdan farq qilish zarur. Korxonaning ichki muhiti to’g’risida axborotlar korxonaning barcha faoliyatini qamrab oladi. Korxona faoliyati to’g’risidagi to’liq hisobot rejalarning uch turi bo’yicha hisobotlar asosida shakllantiriladi: byudjet (va mos pravishda moliyaviy va buxgalteriya hisobolari);ishlab chiqarish rejasi – ishlab chiqariladtgan mahsulot hajmi va assortimenti bo’yicha reja;tadbirlar rejasi – jami korxona va har bir bo’linmani kvartal (choralik) yoki oylik harakat rejasi.Zamonaviy marketingning axborot tizimi quyidagi elementlarni o’z ichiga oladi:Marketing faoliyatini shakllantirishda korxonaning ichki imkoniyatlaridan samarali foydalanish.Korxonaning bozordagi marketing faoliyatining strategik va operativ qarorlarini ishlab chiqish uchun tashki sharoitlarning rivojlanishi haqidagi axborot.O’ziga xos harakterdagi qo’shimcha ma'lumotlarni olish maqsadida korxonada o’tkaziladigan maxsus marketing tadqiqotlari natijalari haqidagi axborot.Marketing axborotiga ishlov berish tizimi (ma'lumotlarni yig’ish, ularni tahlil qilish va prognozlash uchun zamonaviy axborot texnologiyalaridan foydalangan holda).MATning asosiy vazifasi marketing qarorlarini qabul qilishda noaniqlikni kamaytirish uchun zarur bo’lgan ma'lumotlarni doimo to’plab borishdan iborat. Tashqi manbalardan ma'lumotlar asosan marketing razvedkasi va marketing tadqiqotlari asosida olinadi. Tajribalar shuni ko’rsatadiki, korxonadagi axborot tizimlari turli xil rivojlanish bosqichida bo’lishi mumkin, shu jumladan: - ma'lumotlarni hisobga olishning oddiy modeli;

marketing hisobotlari tizimi;turli hisob-kitob modellarini qo’llashga mo’ljallangan tizimlar ; - marketingni prognozlash tizimi va hokazo.Marketing axboroti marketing faoliyatida qaror qabul qilish uchun asos hisoblanadi, shuningdek , qaror qabul qilgandan keyin olingan natijalarni tahlil qilish uchun ham kerakdir. Ko’pgina marketologlarning ta'kidlashicha, axborot bilan bog’liq faoliyat butun marketing faoliyati hajmining uchdan bir qismidan tortib yarmigachasini tashkil qiladi. Marketing razvedkasi - bu, birinchi navbatda, marketing rejalarini ishlab chiqish va ularni to’g’rilash uchun zarur bo’lgan marketing tashqi muhitining o’zgarishi to’g’risidagi joriy axborotni to’plash bo’yicha tizimli faoliyatdir. Ichki axborot olingan natijalarga qaratilsa, marketing razvedkasi tashqi muhitda ro’y berishi mumkin bo’lgan hodisalarni o’rganishga mo’ljallanadi. Marketing razvedkasi ma'lumotlarini kompaniya xizmatchilari (ma'muriyat, muhandislar, xaridlar bo’yicha agentlar, sotuvchilar), shuningdek, ta'minotchilar, vositachilar va xaridorlar etkazib berishlari mumkin. Razvedka ma'lumotlarini maxsus tadqiqotchi firmalardan ham olish mumkin. Ichki axborot asosan korxonaning ichki ahvoli va imkoniyatlarini ochib beradi. Unga, dastavval, korxonaning ishlab chiqarish , moliya, sotish, mehnat va boshqa resurslari kiradi. Qabul qilingan qarorlarning samaradorligi cheklangan resurslarni tovar assortimenti va marketing dasturlariga optimal joylashtirish sharti bilan amalga oshiriladi. Bu erdan asosiy vazifa kelib chiqadi: foydaning o’sishi uchun mahsulot tannarxini davriy ravishda kamaytirib borish zarur, boshqacha qilib aytganda xarajatlar hajmi va tarkibining shakllanishi ustidan qat'iy nazorat siyosatini olib borish zarur. Shu bilan bog’liq holda marketolog o’z ishida marketing qarorlarida quyidagi ko’rsatkichlarni hisoblash va foydalanishni bilishi kerak: mahsulotning me'yoriy va haqiqiy tannarxi;to’g’ri va egri xarajatlar;chegaralangan foyda;foydalilik nuqtasi;  narx chegirmalari. Tashqi sharoitlarning rivojlanishini tavsiflaydigan materiallar, avvalo, shu bilan qimmatliki, ular bozor holati, uning infrastrukturasi, xaridorlar va vositachilarning xatti-harakatlari, ta'minotchilar, raqobatchilar, shuningdek, davlat tomonidan tartiblashtirish chora-tadbirlari va hokazolar haqidagi axborotlarni beradi. Bu erda quyidagi harakterdagi yo’nalishlar kuzatiladi:tashqi muhit monitoringi (kon'yunktura, jarayonlar va tendentsiyalarni o’rganish);muhitdan nusxa olish (mavjud axborotlarni olish);muhitni prognozlash (rivojlanish